Profilo Servis Randevusunun Gelmemesi Tekrarlanan Mağduriyete Neden Oldu

Profilo marka bulaşık makinem için 10 Ocak Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım; rica etmeme rağmen Cumartesi günü içinde yardımcı olmadılar. 13...

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi

Profilo marka bulaşık makinem için 10 Ocak Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım; rica etmeme rağmen Cumartesi günü içinde yardımcı olmadılar. 13...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Profilo BM4321EG model bulaşık makinesi, aldığım günden beri bardakları sürekli mat, buğulu ve lekeli çıkarıyor. Makine her yıkamada aynı sorunu yaşatıyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Makinenin tuzunu ve parlatıcısını düzenli olarak kullanmama ...
Profilo’dan aldığım bulaşık makinesi kurulum yapıldığı günden beri doğru düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıkları yıkadıktan sonra sanki makinenin içine yağ dökülmüş gibi, bardaklar ve tabaklar pis ve yağlı bir şekilde çıkıyor. Evimde bardak ve tabak kullanmaya resmen iğrenerek devam ediyorum. Makinenin...
10 yıldır kullandığım Profilo bulaşık makinem yaklaşık 10 gündür su almıyor. Sorunu çözmek için Profilo yetkili servisini çağırdım. Servis geldikten sonra makinenin tamir edildiğini söyleyip 6.800 TL ücret aldı. Ancak makinemdeki sorun kesinlikle çözülmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Servisle tek...

19 Mayıs 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de evime gelen Profilo servisine garanti uzatma talebimi sözlü olarak ilettim. Servis yetkilileri, işlemin garanti bitimine 6 ay kala yapılabileceğini ve şu an uzatma yapılamayacağını söylediler. Ancak 6 Ekim tarihinde tekrar servis kaydı açtığımda bu kez gar...

Eylül ayı kampanyasından (Kampanya Kodu 64466b) Samsun Çarşamba Profilo yetkili bayisinden BM4321EG model bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Ürünleri aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve üç aydır özellikle çamaşır makinesini tamamen kullanamıyorum. Buzdolabının don...

Profilo bulaşık makinesi BM4321EG bulaşıkları yıkamadığı gibi bardak ve cam gereçlerde matlaşma yapıyor. 2 yıldır defalarca servis geldi ve her şeyi yaptı hatta deterjanımızı dahi değiştirtti, su analizi yaptı. Sorun giderilmedi. Yenisiyle değişim istedim. Firma reddetti. B***** K**** 0533*****39
Profilo marka bulaşık makinem arıza verdi. Servis kaydı için aradığımda, bana 'Üründe arıza yoksa ya da arıza varsa 700 TL gelme ücreti, arıza tespit ücreti 700 TL' dendi. Yani arıza olsun ya da olmasın 700 TL ücret isteniyor. Garantiye ne giriyor anlamadım. Neden garantili diye ürün aldık o zaman? ...

Bu marka bulaşık makinesini aldığım günden beri bardaklarım mahvoldu. Servisi çağırdık, suların kireçli olduğunu ve bu yüzden böyle olduğunu söylediler. Koca binada bir tek benim mi suyum kireçli? Komşumla aynı ayda aldık, onun Arçelik makinesi bardakları pırıl pırıl yapıyor. Servis hiç ilgilenmedi,...

Profilo marka bulaşık makinemin arkasındaki kaplamanın kötü oluşu nedeniyle, makineyi alalı sadece 1 yıl olmasına ve kurulumunu Profilo yetkili servisi yapmasına rağmen sorun yaşadım. Makineyi çalıştırıp evden çıktım, geri döndüğümde evde felaket derecede yanık kokusu olduğunu fark ettim. O an çekti...

Profilo dört programlı makinemi geçen sene aldım. Aldığım günden beri bulaşıkları bozuyor, bütün bulaşıkların yapısı bozuldu. Defalarca servis geldi. Bir gün tuz ayarını yükselttiler, gelen diğer servis ise düşürdü. En son gelen servis, sorunun alakası olmadığını, parlatıcı ayarından kaynaklandığını...

Ürünü alalı 2 yıl oldu. Tek bir yıkamada bile memnun kalmadım. Servis çağırdım, bir sürü bahane ürettiler. Deterjan değiştirdim, tuz değiştirdim, yine de aynı. Makine deterjan kokusu bırakıyor, ayrıca bütün bardak ve tabaklarımı çizdi. Servis geliyor, hiçbir şey yapmadan gidiyor.

İyi günler, biz bulaşık makinesini aldığımız günden bu yana 3 sefer servis geldi. Alakasız şeylerle bizi oyaladılar. Çözüm bulamadılar. En son bugün de geldiler. Onlar da aynı şekilde oyalamaya çalıştı ama ben çok sıkıldım. Ben bu ürünü satan Uğurlu Çeyiz'den de şikayetçi olacağım; onlar da hiç yard...

Profilo bulaşık makinesi yeni almama rağmen delik çıktı ve su kaçırıyor. Kendi ayıplı ürününü kabullenmeyip lehimleyip artı ücret talep ediyor. Kullanalı iki defa oldu. Mahkemeye başvuracağım. Profilo markası insanları mağdur ediyor. Bunu bütün sosyal medyada dile getireceğim.

Profilo bm4321EG bulaşık makinesi parlatıcıyı 2 günde bitiriyor. Normalde bulaşık makineleri en az 24 yıkama dayanması gerekirken 2-3 yıkamada tamamen bitiriyor. Hatay-Dörtyol servisi 3 kez gelip parlatıcı ayarları yapıldı fakat bir çözüme ulaşılmadı hatta daha kötü oldu. Şimdi çok daha hızlı biter ...

26.11.22 tarihinde Profilo markalı buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ancak evlilik sebebiyle ev tuttuktan sonra, yani 2023 Nisan ayında, ürünleri hem teslim hem de kurmaya geldiler. Bulaşık makinesinin yeri olmadığı için gelen yetkili, 'Kutu boşuna açmayalım, garantisi başlaması...

2 ay önce bulaşık makinesi aldım. Makinem eve teslim edildiğinde yetkililere, makineyi koyacak yer olmadığını, yapıldıktan sonra kurulmasını istediğimi söyledim. Bana, 'Tamam, makineyi siz açmayın, istediğiniz zaman servisi arayın, onların kuracağını' söylediler. 2 gün önce, yani çarşamba günü servi...

2024 Nisan ayında Profilo marka bir bulaşık makinesi aldık. Aldığımız günden beri doğru düzgün yıkamıyor, pislik ve leke bırakıyor. 4 kere çağırdık, en sonunda 1 ay önce geldiler. Bulaşık makinesinin yıkadığı bardakları aldılar, baktılar ve red verdiler. Götürdükleri bardakta bordüründe leke vardı. ...
Yaklaşık 2 ay önce Profilo bulaşık makinesinin kurulumunu yaptırdık. İlk 20 gün izinde olduğumuzdan kullanmadık, ilk 10 gün sonrasında hata verdi. Servis yetkilileri ile görüştük, kapağında paslanma vardı, krem şeklinde bir ürünle geçirdiler ve bizi 1 hafta beklettiler. Akabinde sorun yine çözülmedi...

Profilo yetkili servisinden 2023 Ekim ayında almış olduğum bulaşık makinesini, 2024 yılının Nisan ayında kurmaya geldiler. 30 Kasım Cuma günü sabah uyandığımda yanık kokusu geliyordu. Duman çıkıyordu. Yetkili servisi aradığımda, pazartesi gününe randevu oluşturalım, gelip baksınlar denildi. Ben maki...

Aldığımız Profilo bulaşık makinesi temiz yıkamıyor, bardakları hem çiziyor hem iyi kurulamıyor, sulu çıkarıyor ve lekeli çıkarıyor. 22.10.2024 te aldık. 25.10.2024 te temiz yıkamadığı için ekip çağırdım kayıt bile açılmamış çalışanları şikayet edince kayıt açıldı geldiler 5 saate çıkardılar. Yıkama ...
Profilo'dan çeyiz paketi olarak beyaz eşya aldık. Bulaşık makinemizi getirmediler, 1 ay oldu. Ürünün ellerinde olmadığını, başka ürün almamız gerektiğini ve üzerine ek ücret talep ettiler. Müşteri memnuniyeti sıfır; bizi bu şekilde mağdur etmeye hakları yok. Benim ek ücret ödeyecek durumum yok. Bayi...
| Derinlik | 600 mm |
| Kapasite | 13 Kişi |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 845 mm |
| Ses Seviyesi | 48 dB |
| Su Tüketimi | 9.5 lt |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Program Seçimi | Elektronik |
| Tuz Göstergesi | |
| Enerji Sınıfı | 0.84 kWh |
| Program Sayısı | 4 program |
| Cam&Bardak Koruma | |
| Yarım Yük Yıkama | |
| Çatal Bıçak Sepeti | |
| Enerji Sınıfı (A-G) | D |
| Parlatıcı Göstergesi | |
| Ayarlanabilir Üst Sepet | |
| 3. Sepet (Çatal/Bıçak) | |